Facility Management umfasst die Verwaltung, den Betrieb und die Instandhaltung von Gebäuden, Anlagen oder auch Immobilienkomplexen. Im Deutschen wird teilweise auch der Begriff Liegenschaftsverwaltung verwendet. Das Facility Management ist dafür verantwortlich, die zu verwaltenden Räumlichkeiten effizient zu betreiben, so dass die Flächen möglichst optimal genutzt werden können. Unter die Aufgaben der Betreiberteams fallen zum Beispiel die Automation und Technik eines Gebäudes, Sicherheitsmaßnahmen, die Raumplanung, die Verwaltung von Dienstleistern und Verträgen oder das Energiemanagement. Auch die vorausschauende Wartung wird für Facility Manager:innen immer wichtiger.
Als technisches Werkzeug, um beispielsweise Alarmen nachzugehen, steht Betreiberteams häufig nur eine Gebäudeleittechnik zur Verfügung. Fehlfunktionen können so zwar meist behoben werden, die eigentliche Ursache der Störung bleibt aber oft unerkannt. Zudem werden Störungen in der TGA, die einen erhöhten Energieverbrauch, aber keinen Alarm auslösen, ebenfalls nicht erkannt. Eine proaktive Betriebsweise unterstützt die Arbeit des Facility Managements erheblich und kann zu einer maßgeblichen Reduktion des Energieverbrauchs führen. Dies zeigt zum Beispiel aedifions Case Study des Kaiser Hofs in Köln.
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