Les fournisseurs d'électricité et de gaz assurent l’approvisionnement en énergie aux ménages, aux entreprises et aux institutions publiques. Au sein d'une zone de réseau, il existe différents fournisseurs parmi lesquels il est possible de choisir, contrairement aux gestionnaires de réseau. Chaque ménage ou propriétaire d'immeuble peut conclure un contrat individuel avec les fournisseurs. Dans toute l'Allemagne, environ 1000 entreprises sont en concurrence. Il est possible de changer de fournisseur d'électricité et de gaz à tout moment, en respectant les délais de résiliation. Les fournisseurs d'énergie, tout comme les gestionnaires de réseau, jouent un rôle central dans la promotion de l'utilisation durable de l'énergie et dans la transition énergétique. Ils sont responsables de l'exploitation de centrales électriques pour la production d'électricité et de gaz, et organisent également l'achat d'énergie sur les marchés nationaux et internationaux. Outre l’approvisionnement des consommateurs en énergie, les fournisseurs d'énergie sont également tenus de fournir des services, tels que la facturation, la gestion des tarifs et le conseil. Lors de l'intégration des énergies renouvelables, ils jouent un rôle de conseil et aident à choisir les tarifs les plus adaptés aux besoins. En travaillant en étroite collaboration avec les propriétaires et les exploitants de bâtiments, ils peuvent contribuer à l'efficacité et à la durabilité des bâtiments. Les fournisseurs d'énergie sont considérés comme des entreprises de services de base. Ils doivent ainsi se conformer à des exigences légales strictes. Les normes correspondantes sont notamment mentionnées dans la loi allemande sur l'énergie, dans l'ordonnance allemande sur les services d'approvisionnement de base en électricité et en gaz et dans les ordonnances allemandes sur les tarifs de réseau.
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